先飞燃气灶(燃气灶)

前沿拓展：

近年来，市场竞争越来越激烈，品牌在竞争中的作用和重要性益发成为消费者选购的决定性因素。因此，说品牌是企业最重要的无形资产也不为过。

因为是从业燃气具行业近二十年的缘故，我不由得用自己的感知来总结**燃气具行业的品牌状况，我在里特别感悟一下广东燃气具品牌。

“世界燃气具看**，**燃气具看广东。”这是当今世界燃气具格局的真实写照。可以说，单就燃气热水器、灶具、壁挂炉等产品而言，无论是企业数量和产量，广东以一省之力撑起了**燃气具的大半壁江山。然而，广东燃气具品牌在市场上的表现，却成为广东燃气具人的难言之痛，那就是广东燃气具品牌的整体美誉度需要增强。

广东燃气具在**市场发展得时间比较早，其整体品牌企业的特点有：

1、营销工作比较主动，也做得比较好，品牌建设工作走得早。主要代表是八十年代中期，广东万家乐燃具公司所做的”万家乐、乐万家”的品牌广告语，席卷全国，是早期品牌塑造的经典案例，并且沿用至今。改革开放之初，”万家乐”就跳出了广东界限，成为了民族品牌。反观当时的浙江方太、老板，江苏的玉环、光芒，上海能率、林内等燃气具品牌，关注度重点在产品方面，营销手段和品牌建设方面，不如广东企业活跃。

2、产业集聚，涌现出众多二线品牌，例如超人、厨之宝等。广东燃气具行业配套完善，地理位置毗邻，交通发达，制造企业和品牌企业合作成熟完善，从而涌现了消费群体面对**内地市县一级的燃气具品牌。这些同一阵营的品牌企业有樱雪、火王、长青、超人、厨之宝、万喜、村田、先飞等。

3、传统家电企业进入燃气具行业，有效增加行业品牌知名度。广东是**轻工产品大省，尤其是五金家电背景下，企业数量多，整体品牌基数大，传统家电品牌的扩容或转型、增加产品范围的现象多，所以大品牌多。例如美的、志高、容声、康佳、长虹、TCL、金正、格力、海信、康宝、创维等大家电企业，以自营或品牌租赁的方式进入燃气具行业，迅速使燃气具行业的品牌知名度增加，但也同时加剧了品牌竞争。

4、广东燃气具品牌虽然多，但是在整体区域品牌的美誉度上，不如江浙沪地区品牌。究其原因是：

1. 广东燃气具在发展过程中，曾经有几个打品牌擦边球的镇村，例如顺德新地塘、中山黄圃大岑村，中山东凤某些村，说是假冒伪劣的重灾区也不为过。这严重影响了广东作为燃气具主要产业集群地的整体形象。

2. 广东佛山、中山地势接壤，产业配套成熟完善，企业多，基数大，难免有良莠不齐。一些急功近利者生产出劣质、低质的产品，在生产或销售过程中被市场监管部门抽检不合格，一经媒体披露和曝光，在消费者心里就留下不好印象。

3. 广东燃气具产业完善，采购方便，相对而言成本就低些，因而产品定价就比较低，反映在市场上的销售价格就相对便宜。在某些人心里，低价就是低质或劣质。不排除某些消费者有这种心态：”不买对的，只买贵的，贵的就好”，所以这也是导致广东燃气具品牌受到不理性对待。

4. 的的确确有相当一部分企业不重视产品质量，不按照法律法规和国家标准，生产和销售劣质产品。例如灶具不带熄火保护装置、6升排量的热水器标注为10升，吸油烟机的电机28叠铝线替代32叠铜线等行为，等消费者购买使用后不满意，一经众口相传，品牌名声就臭了。这种情况在上个世纪九十年代和2013年之前，比较常见。

墙倒众人推，鼓破万人捶。一个品牌的建立和发展，需要经过时间沉淀和社会各界的认可、扶持。在**燃气具行业，影响广东燃气具品牌还有历史原因：

一、**燃气具产品的零配件基本上在江浙沪地区。灶具的阀体和热电偶，在浙江和江苏；热水器的高端热交换器，在上海和江苏；燃气壁挂炉的水泵和膨胀水箱、热交换器，在安徽、江苏等地。这些零配件产品，深受行业欢迎，有些产品甚至到了由零配件企业定价而整机企业无法讨价还价的境地。

二、江浙沪地区的产品单价高、利润也高，给消费者的感觉就是高端优质。据行业人士分析，销售一台长三角地区产燃气热水器的利润等于销售3.5台广东某知名品牌，一台吸油烟机的价格等于1.5倍的广东产吸油烟机。这里不能说明高价不合理，恰恰说明高端、优质产品，即使高价，也有消费者买单；也不能说广东低价或评价产品就不是好产品，只是各自的市场**不同，愿意寻找不同价值观的消费者。但是不能否认的是，通常来说，高价的产品某种程度来说就是高端的代名词，也是品牌**成功的一种策略。

三、房地产市场排名以江浙沪产品牌居多。从2014年开始，**房地产市场精装修配套燃气具厨电产品采购目录中，排在前十名的燃气具产品所属品牌，前七、八位的基本上不是广东的。其原因有三：一是所选品牌产品确实物有所值；二是所选产品配套性强符合一站式采购集成化的特点。三是广东品牌注重核心产品的发展，对于整体厨房电器的配套关注度不够。现在美的、华帝等品牌打造家居概念，就是补短板的极好策略。

四、浙江品牌注重价值，广东企业爱打价格战。2006年初，广东燃气具企业到浙江访问交流时，方太茅忠群提出文化构筑产品价值，倡导”企品、产品、人品、三品合一”的企业文化，而且是长期以来坚守并逐渐完善。老板任建华向广东同行介绍说，浙江企业的发展理念是注重价值，不拼价格。在领军品牌的带领下，浙系产品均以追求产品价值为终极目标，甚少拼价格。目前在广东燃气具市场，打着浙江企业浙江品质的集成灶、吸油烟机OEM企业，在广东大受欢迎。这很大层面上说明了问题。

5、擦边球品牌在广东层出不穷，造成真假难辨，给消费者带来困扰。

对于初入家居市场或者对燃气具品牌不了解的消费者来说，名称相似的品牌很难辨认真假。燃气具行业品牌混杂的原因有多种，除了故意**、恶意抢注外，相关法律法规的惩治手段和力度也有很大关系。但是消费者可不管这些原因，为了不使自己上当受骗，就干脆选择广东之外的品牌。这和2005年时广东潮安果脯被北京市场封杀后，消费者对潮安品牌的果脯无人问津。这是一种对品牌、区域品牌失去信任之后的自然反应。

其实，**燃气具行业的质量，分为行业质量和企业质量。行业质量是整体性的，企业质量是个体的。很大程度上说，质量就是品质，也就是质量+品牌。既然质量影响着品牌，那么，未来，广东燃气具企业的品牌突围之路就要做好几个方面的工作：

1、做好产品品质，产品品质好是消费者信任的最基本要素。产品质量好了，就可以从产品端保障购买者、使用者的生命财产安全；生命财产安全有保障了，消费者才会选择这个品牌。

2、做好服务，特别是上门检修服务。当今的社会，品牌选择面很广，在产品性能、价格、外观等要素基本相差无几的情况下，服务就是决定选择的选项。所以，品牌企业应该从服务上做好工作，以更好的服务来争取消费者的信任和支持。从港华、新奥、华润、中燃宝、广州发展等燃气公司开展燃气具产品销售的增值服务可以看出，燃气具企业提供一站式便捷服务是品牌塑造的另一个驱动。

3、产品配套完善。近两年，家电行业增速整体放缓，然而以燃气具产品为主的厨电产品却仍然稳健发展，背后原因是受厨电一体化发展趋势影响，消费者多数都倾向于购买一站式、集成化的整套厨房电器产品。这样一来售后服务确实要方便些，避免出现烟机是这品牌，灶具是那品牌，消毒柜又用的是其他品牌，产品一旦出现不匹配的情况，各产品之间出现相互推诿扯皮的现象，让业主难以选择。所以，为了避免麻烦，现在的消费者比较倾向购买一站式的整体厨电产品，这对生产企业的制造能力、渠道建设、配套能力、品牌塑造方面都提出了要求。一旦解决了这个问题，企业发展就有个倍增点。

行业要发展，领军企业要有相应的格局和胸襟，带领行业健康发展；同时，广东相关行业组织应根据**制定的产业发展规划，打造区域品牌，以打响广东燃气具品牌，提升行业竞争力。