普田烟机(普田烟机官网)

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普田烟机

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长春住户用普田抽油烟机钢化玻璃爆炸？

普田售后：无法确定钢化玻璃破损原因，愿更换并负责顾客外伤费用。

吉和网7月9日报道 9日，长春市民郑女士对6日早上发生的事情还心有余悸，早上她在用抹布擦拭抽烟机下的钢化玻璃时，竟发生爆炸，飞出的玻璃碎片还弄伤了自己，还吓的自己心脏特别不舒服，她要求抽油烟机方面陪自己去医院看心脏病。

普田抽油烟机方面表示，钢化玻璃为何会碎暂时无人知晓，她们愿意为郑女士更换活退货，并且负责郑女士外伤所产生的费用。只要医生能证明郑女士犯心脏病是因为钢化玻璃碎了所引起的，她们也愿意负责。

9日10时许，在郑女士的家中看到，家中的抽油烟机已经少了一块长约六七十厘米，宽约二三十厘米的钢化玻璃。在抽油烟机旁边的窗口位置，零散的摆放着一些钢化玻璃的碎片和支架部分。在她的胳膊和腿部，有几处被玻璃碎片划伤的细小划痕。

郑女士为记者提供了一份购买这台普田抽烟烟机的单据，实花是2880元，在今年5月30日购买的。郑女士讲，这台抽油烟机是6月5日安装的，安装后自己用了没几次，但是在用的时候并没有发现有任何不妥。

“我刚做完早饭，过了大约30分钟左右，我才开始收拾厨房擦抽油烟机的。”郑女士回忆，当时她用清水弄湿抹布擦抽油烟机，没想到就发生了爆炸，钢化玻璃的碎片就飞了出来。

郑女士讲，等她反应过来后，看到自己的衣服上有很多玻璃碎片，她下意识的抖了下衣服，衣服内黄豆粒大小玻璃碎片就全都落了下来，因为自己居家时穿的比较少，有一些更细小的碎片已经是“嵌”在了皮肤上，她就赶紧跑去了就近的诊所，让医生拿镊子帮着取出，然后再消毒。

“我回到家后，在联系完普田的客服后，我就清理了碎片，我家有小孩，不清理万一伤到孩子会更遭。”郑女士说，事发当天，她就出现了恶心等症状，并且心脏不舒服。随后，郑女士拿出了一份出院报告单，郑女士讲她患有先天性心脏病，在2013年10月份才刚刚出院，医生建议她要注意外伤，千万别感染。所以，她要求普田抽油烟机方面要陪她一同看病。

记者按照郑女士提供的普田售后拨了过去。一名工作人员介绍，她们在7日的时候就赶到了郑女士的家中，确实发现了郑女士家的抽油烟机钢化玻璃碎了，但是由于事发现场已经被郑女士收拾过，所以暂时还没有人能够确定是何原因让钢化玻璃碎了，“我们从来都没有出现过钢化玻璃会碎的情况，所以我们也一直都是在积极配合。”

这名工作人员介绍，当时她们告诉郑女士，无论是什么原因，钢化玻璃碎了已经是事实，她们愿意为郑女士提供退换货，同时也愿意陪同郑女士去医院处理因玻璃碎片引起的外伤，但至于看心脏病的这个事情，只要是医生能出具是因为这件事情而引发了心脏病，她们也愿意承担。

记者张世剑摄影张诚