格力空调质量(格力官网售后服务电话)

前沿拓展：

格力空调质量

格力空调的质量方针”出精品、创名牌、上规经独充还便西欢模、创世界一流水平”质量方针指引下，格力不断追求完美的加灯波办八的世轮哪赵质量管理。完善的质量控制与质量保证系统格力保证了每个供应商都经得起严格考验，每个零配件都经过了精挑细选，每一道工序都经历了千锤百炼，每一个产品都力求做到”零缺陷”！—资料参考格力空调的质量管理体系文件。格力空调自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了SGS国际认岁速否尼究年江证服务公司、**兴轻质量体分强系认证中心、**轻工质量认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核，分别获得ISO14001临山员伟环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体还什停金茶特离攻贵除**系认证证书。20很王06年公司获得国家质监总局颁座定住化课调治福终行发的特种设备制造许可证（压力容器）。2007年获得QC080000禁用物质管控体系证书。2008年获得BRC全球标准-消费品：第二类产品证书。，

【蓝科技观察】美的空调是格力空调迈不过的一道门槛。

自2020年全年美的在营收超越格力之后，2021年在空调市场上，美的也全方位压制了格力。

根据奥维罗盘数据显示，2021年全年（1月1日-12月31日）线上线下市场美的空调均超越格力位居第一，格力排在第二位。

线下渠道，美的空调销量以38.19%的市场占有率位列第一，同比上升1.92%。格力以30.21%的市场份额位于第二名，同比下降1.13%。；在线上渠道，美的空调的市场占有率为30.34%，同比下降4.89%，格力以26.31%的市场份额紧随其后，但份额同比上升1.56%。

线上和线下渠道，两者销量所占市场份额互有升降。从总体销量所占市场份额看，美的空调优势较为明显。

不过，这份数据背后值得关注的一个细节是，虽然从销量所占市场份额看美的空调力压格力，但如果从均价上看，格力空调均价力压美的。

线上线下渠道如果以市场份额看，美的、格力和海尔分列前三，但如果以均价来看，前三排位则是格力、海尔和美的。

这些数据表明，虽然格力空调销量落后于美的，但产品均价高于美的，一定程度上表明消费者对于价格的敏感度正在减弱。

从数据中我们可以看到，以空调为主营业务的格力不再具有统治地位。特别是，在与老对手美的的竞争中已经渐渐落后。从空调霸主到销量被赶超，格力在三个方面存在着短板：

首先，销售渠道上美的遥遥领先，格力线上销售有短板。互联网已经成为社会进步的主要驱动力。特别是在进入第二个十年后，电子商务平台的快速崛起，也在逐渐**全国的零售行业。

也正是在这场变革中美地开始了自己的转型，将销售重心转移到线上销售业务中。早在几年之前，美的便开始了线上销售，依托于各个电商平台，采取了各种优惠措施、买赠等服务来吸引消费者，从而形成了工厂直连消费者的购物模式。

格力由于空调销量一直领先，起初对线上销售的专注力度弱于美的。不过，在**期间，在全员抗疫的社会背景下，格力线下销售渠道受到了严重的影响。而美的且凭借早期建设好的线上渠道从而获得了不俗业绩。

虽然在2020年之后，格力开始向线上销售倾斜，甚至董明珠亲自下场直播带货。但是，错过最好线上发展时机的格力，还是比美的慢了一大步。

其次，多元化发展美的超越格力。当前，随着物联网、5G等技术的发展，对于家电来说，互联互通成为了发展的必然方向。因此，谁能抢占先机，就意味着能赢得未来。如今，美的提出了全面“数字化、智能化”的转型战略。并确立了以工业互联网平台、大/小家电以及智能机器人等多元化的协同发展路径。

对于格力而言，虽然也在积极布局自己的多元化道路，但无论是在新能源汽车、手机、芯片或是其他家电品类中均，目前对格力的贡献值并不高。单靠格力空调的影响力，格力更加任重道远。

其三，套系化产品美的比格力快一步。套系化无疑是发展趋势。根据红顶奖组委会& GfK**联合发布的《2021高端家电市场**》内容显示，2021年以来，家电市场大部分品类零售额规模及增长率都迎来不同程度的上升，行业向高端化转型趋势持续，高端产品占比不断提升。其中，套系化家电以其一体化设计、智能化联动等功能成为高端家电产品中的“黑马”，成为企业竞逐的新热点。

而美的套系化无论是从产品、设计还是服务，基本都比较成熟。相比而言，格力的套系化似乎还面临着很大的短板。除格力空调以外，格力其他品类的家电产品大多数消费者并不认同，而且市场销量微乎其微。这种表现对格力来说，套系化的难度会加大。

从消费端看，消费者已经从以往的“关注实用功能”变化为“对家电和家装风格统一、协调要求更高，期望功能可以实现联动”。而格力作为“一条腿”走路的企业来说，显然距离消费者的需求有些远。

不是格力空调技术和品质不够好，而是与消费者的需求正在拉大距离，这是格力需要尽快弥补的。

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拓展知识：

格力空调质量

格力空调在国内相对于比美的空调，海尔空调要贵一点，不过格力空调在质量方面会更好一点。而且售后方面，格力空调整机保修10年，先..看..看zhihu.com/question/470674375其它品牌只能做到6年，在这点上格力空调就显得诚意满满。据大数据显示，在国内格力空调是返修率极低的品牌，所以价格贵点，但买的更加的安心。

格力空调哪个系列性价比高？值得购买？

要说到值得买的格力空调系列，从目前线上来看，口碑最好，而且销量最高的应该是格力的云系列。特别是云佳，云恬，云锦2挂机空调，它们各有各的优点，同时也是最值得入的系列。关于它们的细节方面，下面一起来看看。

格力云佳：三款型号价格最实惠的，到手价在2999元左右。在外机方面，它并没有采用自家的凌派压缩机，而是选择了海立压缩机，不过并没有影响它的质量。同时配置了双排冷凝管和膨胀阀，这三个队空调机极其重要的部件。一级能效，能效值达到5.27，而且还有三重节能模式，较为的节能省电。不过云佳属于普通出风口，不支持app**控，左右扫风。

格力云恬：它的价格比云佳要贵100元左右，不过它的外观方面更加的好看。而且它是采用了自家的凌派压缩机的，同样配有双冷凝管和膨胀阀。不过格力云恬要比云佳多了一个智能app**控，相对于年轻人来说，这个功能还是蛮实用的，不然遥控器没有电池，或者找不到就比较的麻烦。

格力云锦2：价格来到了3300左右，价格自然是最高的一款。不过这款型号在内外机配置方面都是非常出色的，材质方面选用了ABS塑料，更加的耐劳。而且格力云锦是属于大风口的，出风非常的舒服，支持上下左右扫风。而且还支持app**控，智能调节功能，还有一个比较高级的光感传感功能。

总结：格力空调质量怎么样值得买吗？笔者认为格力空调非常值得买，首先格力空调整机质保10年，而且也是行业维修率极低的品牌，领域专业度最高的品牌。虽然有一定的品牌溢价，但是并不影响格力空调的热销，如果追求质量，使用更省心的话，其实格力还是首选的品牌。此外，建议选择官方授权渠道了解清楚后，再决定是否入手。